Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe i predmet

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze u vezi sa korišćenjem internet prodavnice Vesna Garden i kupovinom robe preko nje.

Prodavac: [POPUNITI: tačan naziv pravnog lica / preduzetnika]

Sedište: Komorane, Kruševac, Srbija
PIB: [POPUNITI: PIB]
Matični broj: [POPUNITI: matični broj]
Tekući račun: [POPUNITI: broj tekućeg računa i naziv banke]
Telefon: 069/224-3339
E-pošta: aleksandaranticposao@gmail.com

Predmet prodaje su voćne sadnice, mini i patuljaste voćke, ruže (stablašice, mini stablašice i poliante), ukrasno šiblje i ukrasno bilje.

Korišćenjem sajta i slanjem porudžbine kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih prihvata. Ako se sa njima ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt za kupovinu.

2. Poručivanje

Porudžbina se šalje popunjavanjem elektronske forme na sajtu. Prilikom poručivanja kupac je dužan da unese tačne i potpune podatke: ime i prezime, adresu za isporuku, broj telefona i e-poštu.

Prodavac ne odgovara za nemogućnost isporuke ili zakašnjenje nastalo zbog netačnih ili nepotpunih podataka koje je uneo kupac.

Kupovinu mogu obavljati lica koja imaju poslovnu sposobnost u skladu sa propisima Republike Srbije. Maloletna lica mogu poručivati isključivo uz saglasnost roditelja ili staratelja.

Prodavac zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu ako artikal više nije raspoloživ, ako su podaci očigledno netačni, ili ako postoji osnovana sumnja na zloupotrebu. U tom slučaju kupac se obaveštava bez odlaganja.

3. Cene

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD).

[POPUNITI: PDV status prodavca — ako je prodavac u sistemu PDV-a, ovde navesti: „Sve cene su iskazane sa uračunatim PDV-om.“ Ako prodavac nije u sistemu PDV-a, navesti: „PDV nije obračunat u skladu sa članom 33. Zakona o porezu na dodatu vrednost.“]

Cena dostave iznosi 359 RSD i nije uključena u cenu artikla — prikazuje se posebno u korpi i na računu.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za već potvrđene porudžbine važi cena koja je bila iskazana u trenutku slanja porudžbine.

U slučaju očigledne greške u iskazanoj ceni (na primer tehničke greške u unosu), prodavac nije obavezan da isporuči robu po toj ceni, ali je dužan da o tome bez odlaganja obavesti kupca, koji tada može da odustane od porudžbine bez ikakvih posledica.

4. Zaključenje ugovora

Prikaz robe na sajtu predstavlja poziv kupcu da učini ponudu. Slanjem porudžbine kupac čini ponudu za zaključenje ugovora o prodaji na daljinu.

Ugovor se smatra zaključenim onog trenutka kada prodavac potvrdi porudžbinu — e-poštom ili telefonskim putem. Automatska poruka o prijemu porudžbine ne smatra se sama po sebi potvrdom ugovora.

Kupac se pre zaključenja ugovora obaveštava o osnovnim obeležjima robe, ukupnoj ceni sa troškovima isporuke, načinu plaćanja, roku isporuke, kao i o pravu na odustanak od ugovora u roku od 14 dana. Ove informacije sadržane su na stranicama Dostava i plaćanje i Reklamacije i povraćaj, koje čine sastavni deo ovih Uslova.

5. Isporuka i plaćanje

Isporuka se vrši kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije, uz plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.

Pošto je predmet prodaje živa biljna roba, isporuka se vrši u sezonskim terminima sadnje — jesenjem (oktobar–decembar) i prolećnom (mart–april). Porudžbine primljene van sezone izvršavaju se u prvom narednom terminu sadnje, o čemu se kupac unapred obaveštava. Kupac ima pravo da u tom slučaju odustane od porudžbine bez naknade.

Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku predaje robe kupcu ili licu koje je kupac odredio.

6. Odgovornost

Prodavac odgovara za saobraznost isporučene robe ugovoru, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kao i za tačnost sortne deklaracije koja se isporučuje uz sadnicu.

Imajući u vidu prirodu robe, prodavac ne odgovara za prijem, rast i rodnost sadnice nakon sadnje, jer to zavisi od uslova zemljišta, klime, načina sadnje i nege koji su van kontrole prodavca. Granice odgovornosti detaljno su objašnjene na stranici Reklamacije i povraćaj.

Savet ili preporuka koju prodavac da kupcu (usmeno, telefonom ili na sajtu) dat je u dobroj veri i na osnovu stručnog iskustva, ali ne predstavlja garanciju određenog rezultata.

Prodavac ulaže razuman napor da podaci na sajtu budu tačni i ažurni, ali ne odgovara za povremene tehničke greške, prekide u radu sajta ili nedostupnost usluge iz razloga koji su van njegove kontrole.

7. Zaštita podataka o ličnosti

Prodavac obrađuje podatke o ličnosti kupaca u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, isključivo u obimu neophodnom za izvršenje porudžbine i ispunjenje zakonskih obaveza. Detalji su navedeni u Politici privatnosti.

8. Intelektualna svojina

Svi sadržaji na sajtu — tekstovi, fotografije, opisi sorti, logotip i grafička rešenja — predstavljaju svojinu prodavca ili se koriste na osnovu odgovarajućeg ovlašćenja. Nije dozvoljeno njihovo umnožavanje, objavljivanje ili korišćenje u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti prodavca.

9. Rešavanje sporova i nadležni sud

Na sve što nije uređeno ovim Uslovima primenjuju se propisi Republike Srbije, pre svega Zakon o obligacionim odnosima, Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o elektronskoj trgovini.

Ugovorne strane će eventualne sporove nastojati da reše sporazumno. Potrošač može pokrenuti postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred telom sa liste koju vodi Ministarstvo nadležno za poslove trgovine, a prodavac je dužan da u tom postupku učestvuje.

Ukoliko sporazumno rešenje nije moguće, za rešavanje spora nadležan je stvarno nadležan sud u Kruševcu, s tim da potrošač zadržava pravo da tužbu podnese i sudu prema svom prebivalištu, u skladu sa zakonom.

10. Izmene Uslova

Prodavac zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Na već zaključene ugovore primenjuju se Uslovi koji su važili u trenutku zaključenja ugovora.